Call to Action ist eines der wichtigsten Elemente einer Website. Es ist ein Aufruf an die Nutzer zum Handeln: sich für den Newsletter anzumelden, einen bestimmten Text zu lesen, etwas zu kaufen. Heute geben wir Tipps, wie man das CTA-Tool effektiv nutzt.

Was ist ein Call to Action?

Call to Action (CTA) ist ein wichtiger Bestandteil des Marketings. Es ist ein unverzichtbares Element jeder Website. Unabhängig vom Zweck der Seite spielt der Call-to-Action-Button immer die Hauptrolle – er motiviert den Kunden bzw. Nutzer zu einer konkreten Handlung – einer Aktion. Ein richtig gestalteter Call to Action ermöglicht es, das Interesse, den Umsatz oder die Anzahl der Seitenaufrufe zu steigern. Fehlt für den Nutzer ein klarer CTA, kann der nächste Schritt für ihn nicht offensichtlich sein. Deshalb benötigen wir eine passende Formulierung (einen Button), die ihn zum gewünschten Ziel führt.

Wo und wie platziert man den Call-to-Action-Button

Ein guter CTA-Slogan sollte auf kraftvoller, zum Handeln motivierender Sprache basieren. Die am häufigsten verwendeten CTAs sind: „Probier’s aus!“, „Teste es kostenlos!“, „Jetzt kaufen!“, „Melde dich zum Newsletter an und sichere dir einen Rabatt!“. Wir empfehlen jedoch, über diese Standards hinauszugehen und den CTA an die Inhalte deines Blogs oder deiner Website anzupassen.

Call to Action – ein paar Hinweise:

• Das Icon muss leicht zu erkennen sein und sollte die Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Dabei dürfen wir das grafische Design und die Anpassung an unsere Website nicht vergessen.
• Ein wichtiges Element ist der richtige Platz. Der Slogan muss sich oberhalb der Falzlinie des Mailings befinden, diesem Bereich widmen die Empfänger 80 % ihrer Aufmerksamkeit.
• Um die Anzahl der Klicks zu erhöhen, können wir den CTA am Anfang und am Ende des Textes platzieren, in Form einer Erinnerung.

• Wenn du den Call to Action als Teil des Textes verwendest, dann hebe diesen Abschnitt hervor (was einen Hyperlink andeutet), vergrößere die Schriftgröße und ändere ihre Farbe.
• Bei der Verwendung eines CTA als Button sollte er sich vom Hintergrund des Textes abheben und in einem hellen, textfreien Bereich platziert werden, was seine Sichtbarkeit erhöht.
• Der Button sollte die richtige Größe haben, um sich an verschiedene Gerätegrößen anzupassen.

• Der Call-to-Action-Button sollte bereits durch sich selbst den Empfänger darüber informieren, wohin er weitergeleitet wird bzw. wozu der Klick führen wird.
• Das Ansprechen der Nutzer in der ersten Person Singular erhöht die Klickrate. Zum Beispiel: „Ich kaufe“ statt „Kaufen“.
• Viele Menschen überzeugt eine Botschaft, die sich auf die Zeit bezieht und Exklusivität sowie begrenzte Verfügbarkeit betont.

Ein wirkungsvoller Call to Action

Welcher CTA ist wirksam? Zunächst muss klar festgelegt werden, was wir vom Nutzer erwarten. Wenn wir möchten, dass er auf den Button klickt, platzieren wir eine Botschaft wie: „Hier klicken“, „Details ansehen“ oder „Mehr“. Ein effektiver Schachzug ist es, die Vorteile zu nennen, die der Nutzer erhält, wenn er der Aufforderung folgt.

Wenn wir potenzielle Kunden so gut wie möglich zum Klicken animieren wollen, muss unser Call to Action möglichst klar und einladend sein. Daher sollten wir die Vorteile der Nutzung unseres Aufrufs hervorheben. Wir müssen den Empfänger davon überzeugen, dass er richtig handelt. Meldet er sich zum Newsletter an, erhält er wertvolle und für ihn nützliche Informationen, und kauft er ein Produkt über unseren Link, trifft er die bestmögliche Entscheidung.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Kunden zu gewinnen. Die erste besteht darin, eine knappe Beschreibung des Hauptvorteils des Angebots hinzuzufügen. Die zweite ist, ein Bild des Produkts oder des Ergebnisses neben dem Button zu platzieren. Und natürlich sollten wir, wenn möglich, die Exklusivität des Angebots hervorheben: „Über 1000 Personen haben dieses Angebot bereits genutzt“ oder „Die Aktion endet in 5 Stunden“.

Teste Call to Action!

Vergessen wir nicht, die Wirksamkeit der Buttons zu untersuchen! Dabei helfen uns A/B-Tests, bei denen man mehrere unterschiedliche CTAs vergleichen und prüfen kann, auf welche die Empfänger am liebsten klicken und welche die größte Anzahl der gewünschten Aktionen auslösen.

Hilfreich kann auch ein Tool wie Omniconvert sein, mit dem wir unsere Call to Action ohne Fachwissen testen können.

Call to Action im Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing bietet viele Möglichkeiten, wenn es um die Bewerbung der Produkte der Werbetreibenden geht. Eine davon ist natürlich der Call to Action, allerdings sollte man in diesem Fall überlegt mit dieser Lösung umgehen. Wenn wir ständig Aussagen im Stil von „Jetzt kaufen!“, „Klicken und kaufen!“ usw. kommunizieren, können wir die Nutzer unserer Seite abschrecken.

Der größte Vorteil von Affiliate-Links besteht darin, dass sie nicht sofort ins Auge springen und nicht direkt zum Kauf auffordern. Daher lohnt es sich, gut zu überlegen, welche Botschaft wir hinzufügen, wenn wir die Nutzer dazu ermutigen wollen, eine Empfehlung zu nutzen. Call to Action eignet sich zum Beispiel ideal für Grafiken, die Rabattcodes bewerben! Dann sind Slogans wie „Jetzt prüfen“, „Rabatt nutzen“, „Günstiger kaufen!“ absolut gerechtfertigt. Am wichtigsten ist es, den CTA an den Kontext der Werbung anzupassen, sodass er ein integraler Bestandteil der Anzeige ist – und nicht nur eine bloße Aufforderung zum Kauf.