Der Wettbewerb in der E-Commerce-Branche wird immer intensiver, daher suchen Unternehmen nach effektiven Werbemethoden, um den Umsatz zu steigern und die Markenbekanntheit aufzubauen. Eine der effizientesten Lösungen ist Affiliate-Marketing. Heute werfen wir einen genaueren Blick auf eine detaillierte Fallstudie eines Kosmetikunternehmens, das diese Methode erfolgreich in Zusammenarbeit mit dem Affiliate-Netzwerk webePartners eingesetzt hat.

Fallstudie – Affiliate-Marketing für die Kosmetikbranche – mehr dazu HIER

Fallstudie zu Affiliate-Aktivitäten für eine Online-Drogerie

Wir analysieren die Wirksamkeit von Affiliate-Marketing für eine Online-Drogerie, die natürliche Kosmetik zur Pflege von Körper, Gesicht und Haaren verkauft. Der Online-Shop bietet Produkte bekannter Marken an, wie z. B.: Mokosh, Organic Shop, Vianek, Duolife, Make Me Bio oder Orientana. Neben Kosmetik führt der Online-Shop auch Nahrungsergänzungsmittel. Zum Zeitpunkt des Starts des Partnerprogramms lag der monatliche organische Traffic bei 30.000 Unique Usern, und der durchschnittliche Warenkorbwert betrug 280 PLN.

Herausforderungen für die Online-Drogerie

Das Kosmetikunternehmen, das online verkauft, stand vor einem wesentlichen Problem: Trotz hoher Produktqualität lag der Online-Umsatz unter den Erwartungen.

Das starke Wachstum der Zahl von Online-Drogerien führte dazu, dass sich der Werbetreibende nicht nur mit der Konkurrenz großer und bekannter Marken messen musste, sondern auch mit kleinen Shops, die ein sehr vielfältiges Sortiment an Kosmetik für Frauen anbieten. Die Marke musste ihre Sichtbarkeit unter den bestehenden Drogerien verbessern, weitere Kundinnen erreichen und zudem Maßnahmen ergreifen, um Kundinnen zu binden, die bereits von der Marke überzeugt werden konnten.

Die wichtigsten Herausforderungen im Affiliate-Marketing umfassten:

• Steigerung des Online-Umsatzes
• Verbesserung der Markenbekanntheit
• Optimierung der Werbekosten

Affiliate-Marketing im performancebasierten Cost-per-Sale-Modell

Im März 2022 ging das Unternehmen eine strategische Kooperation mit webePartners ein – einem Affiliate-Netzwerk, das sich auf performancebasiertes Affiliate-Marketing im Cost-per-Sale-Modell spezialisiert hat, also auf eine provisionsbasierte Vergütung pro Verkauf. Der Start des Partnerprogramms wurde in mehrere Phasen unterteilt:

• Technische Integration und Start des Partnerprogramms – der Shop wurde in das Affiliate-System von webePartners integriert, wodurch das Tracking von Transaktionen und die Provisionsberechnung für Publisher möglich wurden.

• Festlegung der Programmbedingungen und der Provisionshöhe – basierend auf Sortiment und durchschnittlichem Warenkorbwert wurde eine Provision definiert, die für potenzielle Publisher attraktiv ist.

• Festlegung des Systems zur Verteilung von Promotionen und Rabattcodes, um ausgewählte Publisher-Gruppen zu motivieren – webePartners ergriff proaktive Maßnahmen zur Gewinnung passender Partner, z. B. Blogger, Influencer und Betreiber thematischer Portale.

Ziel des Partnerprogramms im Cost-per-Sale-Modell

Um realistische Ziele für das Partnerprogramm und die Affiliate-Strategie festzulegen, wurden die Quellen des organischen Traffics im Shop, die Hauptzielgruppe der angebotenen Produkte sowie der Warenkorbwert analysiert. Auf dieser Grundlage wurden die wertvollsten Publisher-Gruppen innerhalb des Affiliate-Netzwerks identifiziert sowie Möglichkeiten definiert, ihre Aktivitäten zugunsten des Werbetreibenden zu motivieren.

Es wurden die übergeordneten Ziele für die ersten 12 Monate des Partnerprogramms festgelegt:

• Steigerung des monatlichen Traffics im Shop um 10.000
• Erhöhung des Umsatzwerts um 20 %
• Werbung ausschließlich im provisionsbasierten Cost-per-Sale-Modell.

Affiliate-Aktivitäten im Rahmen des Partnerprogramms

Es wurden integrierte Maßnahmen innerhalb der webePartners-Plattform ergriffen sowie eine aktive Zusammenarbeit mit allen Publisher-Gruppen aufgebaut.

Der erste Schritt bestand darin, ein Publisher-Netzwerk aufzubauen – mit besonderem Fokus auf Content-Publisher wie Blogs, thematische Portale und Social Media, insbesondere eine große Gruppe von Instagramerinnen aus der Beauty-Branche. In das Partnerprogramm wurde außerdem eine Gruppe von Gutschein- und Cashback-Portalen, Produktkatalogen sowie Google-CSS-Partnern eingeladen.

Um möglichst viele Publisher zur Teilnahme zu motivieren, stellte der Werbetreibende statische Werbemittel in den gängigsten Formaten sowie Video-Creatives in für Social Media optimierten Größen bereit.

Die Publisher wurden regelmäßig über Aktionen im Shop sowie über allgemeine und dedizierte Rabattcodes informiert. Ein wichtiger Faktor für die dynamische Entwicklung des Affiliate-Marketings war die regelmäßige Bereitstellung einer Liste der meistverkauften Produkte im Shop für die Publisher.

Der Werbetreibende nahm an Aktionen und gelegentlichen Promotionskampagnen teil, die von Gutschein- und thematischen Portalen angeboten wurden.

Wir sorgten für einen kontinuierlichen Zustrom neuer Publisher in das Partnerprogramm, indem wir Publisher regelmäßig über Newsletter, im Affiliate Marketplace sowie durch direkte Kontaktaufnahme mit potenziellen Publishern aus unserer Datenbank aktiver Publisher und mit jenen, die vom Werbetreibenden empfohlen wurden, einluden. Eine wichtige Maßnahme beim Aufbau des Publisher-Netzwerks war eine Unterseite auf der Website des Werbetreibenden, die über das Partnerprogramm informierte.

Publishern mit den besten Ergebnissen wurde die Teilnahme an einem Premium-Programm angeboten.

Der Werbetreibende achtete auf eine fristgerechte Validierung der Aktionen sowie auf eine schnelle Auszahlung der Provisionen.

Erzielte Ergebnisse dank Affiliate-Aktivitäten

WACHSENDES PUBLISHER-NETZWERK IM ZEITRAUM 2022–2024

Dem Werbetreibenden waren insbesondere Content-Publisher wichtig, um über deren Kanäle Frauen zu erreichen, die Kosmetik bewusst auswählen. Es gelang, bereits innerhalb der ersten drei Monate aktive Publisher aus dieser Gruppe zu gewinnen. Sehr schnell schlossen sich den Maßnahmen auch Gutschein- und Cashback-Portale an.

Im ersten Jahr traten dem Programm 120 Publisher bei; in jedem weiteren Jahr stieg die Anzahl der Publisher im Partnerprogramm im Durchschnitt jährlich um über 85 %. Der Anteil aktiver Publisher, die Traffic in den Shop leiten, liegt bei bis zu 20 %, während Publisher, die Verkäufe generieren, etwa 9 % ausmachen.

WACHSTUM VON TRAFFIC UND UMSATZ

Bereits im ersten Jahr der Zusammenarbeit konnte das gesetzte Traffic-Ziel erreicht werden – also 10.000 Unique User aus dem Affiliate-Kanal. Mit dem Ausbau des Publisher-Netzwerks in den Folgejahren stieg der generierte Traffic proportional und im Einklang mit den durchgeführten Maßnahmen. Im Jahr 2024 konnten dem Shop monatlich durchschnittlich 25.000 Unique User zugeführt werden.

In den ersten Monaten verzeichnete der Shop dank des Affiliate-Kanals im Durchschnitt ein Umsatzwachstum von 10 %. Im Jahr 2023 erreichte der durch Publisher generierte Umsatz 300.000 PLN, was 15 % des Gesamtumsatzes des Shops ausmachte. 2024 stieg der generierte Umsatz auf 450.000 PLN – das entsprach 22 % der Jahreseinnahmen.

Die Affiliate-Aktivitäten wurden ausschließlich im Cost-per-Sale-Modell durchgeführt, das für den Werbetreibenden eine sichere Werbeform ist, da das Risiko eines Kampagnenmisserfolgs vom Publisher getragen wird.

Dank des Engagements der Publisher stieg der Umsatz des Shops jährlich um über 20 %. Als zusätzlichen Mehrwert erhielt der Werbetreibende imagebildende Maßnahmen, für die er keine Kosten trug, sofern sie nicht zu einem Verkauf führten. Das hohe Engagement des Werbetreibenden war ein Schlüsselfaktor für die schnelle Entwicklung des Partnerprogramms und den Aufbau eines engagierten Publisher-Netzwerks. Die regelmäßige Veröffentlichung von Rabattcodes, die häufige Aktualisierung der Werbemittel sowie Fairness bei der Validierung von Transaktionen motivierten die Publisher zu einer wirksamen Promotion der Produkte und der Marke der Online-Drogerie.

Ergebnisse der Affiliate-Aktivitäten im Partnerprogramm nach zwei Jahren

• 300 Transaktionen pro Monat – die Publisher generierten monatlich durchschnittlich 300 erfolgreich abgeschlossene Transaktionen.
• Gesamtumsatz von 450.000 PLN – deutlicher Anstieg der Online-Verkäufe im Jahr 2024.
• ROI von 1.500 % – ein außergewöhnlich hoher Return on Investment, der die Effektivität des Affiliate-Modells bestätigt.
• 50 aktive Publisher – es wurde ein breites Partnernetzwerk mit vielfältigen Promotion-Kanälen aufgebaut, wodurch viele neue Kunden erreicht werden konnten

Schlüsselfaktoren für den Affiliate-Erfolg

Es wurden mehrere zentrale Faktoren identifiziert, die den Erfolg dieser Zusammenarbeit beeinflusst haben:

• Attraktive Provision für Publisher – eine wettbewerbsfähige Vergütung, die Partner effektiv zum Handeln motivierte.
• Professionelle Unterstützung durch das Affiliate-Netzwerk – Unterstützung des webePartners-Teams bei der Optimierung des Affiliate-Programms sowie laufende Beratung.
• Vielfalt der Promotion-Kanäle – die Zusammenarbeit mit Bloggern, Influencern und thematischen Portalen ermöglichte es, eine breite Zielgruppe zu erreichen.

Fazit

Diese Fallstudie zeigt deutlich, dass gut geplantes Affiliate-Marketing E-Commerce-Unternehmen messbare Vorteile bringen kann – sowohl in Form steigender Verkaufszahlen als auch einer höheren Markenbekanntheit. Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist die professionelle Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Affiliate-Netzwerk, das Beziehungen zu Publishern effektiv managen und die Werbemaßnahmen kontinuierlich optimieren kann.