Der Wettbewerb in der E-Commerce-Branche wird immer stärker, daher suchen Unternehmen nach wirksamen Methoden zur Werbung, Umsatzsteigerung und zum Markenaufbau. Eine der effektivsten Möglichkeiten ist Affiliate-Marketing. Heute werfen wir einen detaillierten Blick auf eine Fallstudie eines Kosmetikunternehmens, das diese Methode erfolgreich in Zusammenarbeit mit dem Affiliate-Netzwerk webePartners eingesetzt hat.

Case Study – marketing afiliacyjny dla branży kosmetycznej – zobacz więcej TUTAJ

Fallstudie zum Affiliate-Marketing für eine Online-Drogerie

Wir analysieren die Wirksamkeit der Affiliate-Marketing-Maßnahmen für eine Online-Drogerie, die sich auf den Verkauf natürlicher Kosmetik für die Pflege von Körper, Gesicht und Haaren spezialisiert hat. Der Online-Shop bietet Produkte bekannter Marken wie Mokosh, Organic Shop, Vianek, Duolife, Make Me Bio und Orientana an. Neben Kosmetik führt der Shop auch Nahrungsergänzungsmittel im Sortiment. Zum Zeitpunkt des Starts des Partnerprogramms lag der monatliche organische Traffic bei 30.000 Unique Usern, und der durchschnittliche Warenkorbwert betrug 280 zł.

Herausforderungen für die Online-Drogerie

Das Kosmetikunternehmen, das seine Produkte über das Internet verkauft, stieß auf ein wesentliches Problem: Trotz der hohen Qualität der Produkte lagen die Online-Verkäufe nicht auf dem erwarteten Niveau.

Das starke Wachstum der Anzahl von Online-Drogerien führte dazu, dass der Werbetreibende sich nicht nur mit der Konkurrenz größerer und großer Marken auseinandersetzen musste, sondern auch mit kleinen Shops, die eine sehr vielfältige Palette an Kosmetika für Frauen anbieten. Die Marke musste ihre Sichtbarkeit unter den bestehenden Drogerien verbessern, neue Nutzerinnen erreichen und zugleich Maßnahmen ergreifen, um die Kundinnen zu halten, die bereits von der Marke überzeugt worden waren.

Die zentralen Herausforderungen des Affiliate-Marketings umfassten:

• Steigerung des Online-Umsatzes

• Verbesserung der Markenbekanntheit

• Optimierung der Werbekosten

Affiliate-Marketing im Performance-Modell Cost per Sale

Im März 2022 ging das Unternehmen eine strategische Zusammenarbeit mit webePartners ein, einem Affiliate-Netzwerk, das sich auf leistungsorientiertes Affiliate-Marketing im Cost-per-Sale-Modell, also auf Provisionsabrechnung nach Verkauf, spezialisiert hat.
Der Prozess der Einführung des Partnerprogramms wurde in mehrere Etappen unterteilt:

• Technische Integration und Start des Partnerprogramms – der Shop wurde mit dem Affiliate-System von webePartners integriert, was die Nachverfolgung der Transaktionen und die Provisionsabrechnung für die Publisher ermöglichte.

• Festlegung der Programmbedingungen und der Provisionssätze – auf Basis des Sortiments und des durchschnittlichen Warenkorbwertes wurde eine Provision definiert, die für potenzielle Publisher attraktiv ist.

• Festlegung des Systems zur Verteilung von Promotions und Rabattcodes zur Motivation ausgewählter Publisher-Gruppen – webePartners ergriff proaktive Maßnahmen zur Gewinnung geeigneter Partner wie Blogger, Influencer und Betreiber themenspezifischer Portale.

Ziel des Partnerprogramms im Cost-per-Sale-Modell

Um realistische Ziele für das Partnerprogramm und die Affiliate-Marketing-Strategie festzulegen, wurden die Quellen des organischen Traffics im Shop, die Hauptzielgruppe der angebotenen Produkte sowie der Warenkorbwert analysiert. Auf dieser Basis wurden die wertvollsten Gruppen von Publishern im Affiliate-Netzwerk sowie die Möglichkeiten identifiziert, ihre Aktivitäten zugunsten des Werbetreibenden zu motivieren.

Es wurden übergeordnete Ziele für die ersten 12 Monate des Partnerprogramms festgelegt:

• Steigerung des monatlichen Traffics im Shop um 10.000

• Steigerung des Verkaufswertes um 20 %

• Werbung ausschließlich im Provisionsmodell Cost per Sale.

Affiliate-Marketing-Maßnahmen im Rahmen des Partnerprogramms

Es wurden integrierte Maßnahmen über die webePartners-Plattform umgesetzt sowie eine aktive Zusammenarbeit mit allen Publisher-Gruppen aufgenommen.

Der erste Schritt bestand im Aufbau eines Publisher-Netzwerks mit Schwerpunkt auf Content-Publishern: Blogs, Themenportale, soziale Medien – insbesondere eine große Gruppe von Beauty-Influencerinnen auf Instagram. Zum Partnerprogramm wurde außerdem eine Gruppe von Gutschein- und Cashback-Portalen, Produktkatalogen sowie Google-CSS-Partnern eingeladen.

Um möglichst viele Publisher für das Programm zu gewinnen, stellte der Werbetreibende statische Werbemittel in den beliebtesten Formaten sowie Videos in für soziale Medien geeigneten Formaten zur Verfügung.

Die Publisher wurden regelmäßig über Aktionen im Shop sowie über allgemeine und exklusive Rabattcodes informiert. Ein wichtiger Faktor für die dynamische Entwicklung des Affiliate-Marketings war die regelmäßige Bereitstellung einer Liste der meistverkauften Produkte im Shop für die Publisher.

Der Werbetreibende beteiligte sich an Aktionen und saisonalen Werbekampagnen, die von Gutschein- und Themenportalen angeboten wurden.

Den Publishern mit den besten Ergebnissen wurde die Teilnahme an einem Premium-Programm angeboten.

Der Werbetreibende achtete auf die fristgerechte Validierung der Aktionen sowie auf die zügige Auszahlung der Provisionen.

Erzielte Ergebnisse dank Affiliate-Marketings

WACHSENDES NETZWERK VON PUBLISHERN IM ZEITRAUM 2022–2024

Dem Werbetreibenden lag besonders an Content-Publishern, um über deren Kanäle Frauen zu erreichen, die Kosmetik bewusst auswählen. Es gelang, bereits in den ersten drei Monaten aktive Publisher aus dieser Gruppe zu gewinnen. Kurz darauf beteiligten sich auch Gutschein- und Cashback-Portale an den Maßnahmen.

Im ersten Jahr traten dem Programm 120 Publisher bei; in jedem weiteren Jahr steigt die Zahl der Publisher im Partnerprogramm im Durchschnitt jährlich um mehr als 85 %. Der Anteil aktiver Publisher, die Traffic in den Shop leiten, liegt bei 20 %, während rund 9 % der Publisher tatsächlich Verkäufe generieren.

STEIGERUNG DES TRAFFICS UND DES UMSATZES

Bereits im ersten Jahr der Zusammenarbeit gelang es, den geplanten Traffic-Anstieg zu erreichen, nämlich 10.000 Unique User über den Affiliate-Kanal. Mit dem Ausbau des Publisher-Netzwerks in den folgenden Jahren wuchs der generierte Traffic proportional zu den durchgeführten Maßnahmen. Im Jahr 2024 konnten durchschnittlich 25.000 Unique User pro Monat in den Shop gebracht werden.

In den ersten Monaten verzeichnete der Shop dank des Affiliate-Kanals durchschnittlich einen Umsatzanstieg von 10 %. Im Jahr 2023 erreichte der durch Publisher generierte Umsatz 300.000 PLN, was 15 % des Gesamtumsatzes des Shops ausmachte. Im Jahr 2024 stieg der generierte Umsatz auf 450.000 PLN, was 22 % der Jahreseinnahmen entsprach.

Die Affiliate-Aktivitäten wurden ausschließlich im Cost-per-Sale-Modell durchgeführt, das für den Werbetreibenden eine sichere Werbeform darstellt, da das Risiko des Scheiterns der Kampagne vom Publisher übernommen wird.

Dank des Engagements der Publisher stieg der Umsatz im Shop jährlich um über 20 %. Als zusätzlichen Mehrwert erhielt der Werbetreibende Image-Maßnahmen, für die er keine Kosten trug, sofern sie nicht zu Verkäufen führten. Das starke Engagement des Werbetreibenden war ein Schlüsselfaktor für die schnelle Entwicklung des Partnerprogramms und den Aufbau eines engagierten Publisher-Netzwerks. Die regelmäßige Veröffentlichung von Rabattcodes, das häufige Aktualisieren der Werbemittel sowie die Fairness bei der Validierung der Transaktionen motivierten die Publisher zu einer wirksamen Bewerbung der Produkte und der Marke der Online-Drogerie.

Ergebnisse des Affiliate-Marketings im Partnerprogramm nach zwei Jahren

• 300 Transaktionen pro Monat – die Publisher generierten im Monat durchschnittlich 300 erfolgreich abgeschlossene Transaktionen

• Gesamtverkaufswert von 450.000 PLN – ein signifikanter Anstieg der Online-Umsätze im Jahr 2024

• ROI von 1.500 % – eine außergewöhnlich hohe Rendite, die die Effektivität des Affiliate-Modells belegt

• 50 aktive Publisher – es wurde ein breites Partnernetzwerk aufgebaut, das unterschiedliche Promotionskanäle umfasst und die Gewinnung vieler neuer Kundinnen und Kunden ermöglichte

Schlüsselfaktoren des Erfolgs im Affiliate-Marketing

Es wurden mehrere Schlüsselfaktoren identifiziert, die zum Erfolg dieser Zusammenarbeit beigetragen haben:

• Attraktive Provision für Publisher – eine wettbewerbsfähige Vergütung, die die Partner wirksam zum Handeln motivierte.

• Professionelle Unterstützung durch das Affiliate-Netzwerk – Unterstützung des webePartners-Teams bei der Optimierung des Affiliate-Programms sowie laufende, kontinuierliche Beratung.

• Vielfalt der Promotionskanäle – die Zusammenarbeit mit Bloggern, Influencern und themenspezifischen Portalen ermöglichte die Ansprache einer breiten Zielgruppe.

Fazit