Kupony rabatowe w programie partnerskim

Kupony rabatowe są udostępniane klientom za darmo, aby zachęcić ich do zakupów w sklepie. Warto zaznaczyć, że kupony rabatowe nie tylko przynoszą wyniki, ale dają też cenne dane – ich efektywność można łatwo mierzyć, analizować i optymalizować. Dzięki temu sklep może testować różne strategie, segmentować klientów i precyzyjnie dobierać formy promocji, które działają najlepiej.

Czy kupony, zniżki, rabaty i promocje mogą znudzić się klientom? Nie. Dobrze przemyślane wciąż działają jak magnes. Dzięki kuponom rabatowym zwykłe zakupy stają się wyjątkową okazją dostępną dla wybranych. Kiedy klient robi zakupy online i widzi limitowany kupon rabatowy, ma większą motywację do przyspieszenia decyzji zakupowej. Okazuje się też, że przy okazji dokonuje znacznie większych zakupów niż bez zniżki. Wartość koszyka zakupowego szybuje w górę!

Czym są kupony rabatowe w e-commerce

Kupony rabatowe (lub kody rabatowe) to zniżki oferowane przez sklepy internetowe. Kupony rabatowe obniżają wartość koszyka zakupowego w sklepie internetowym.  Zazwyczaj są to czasowe oferty pozwalające obniżyć wartość zamówienia. Mogą one dotyczyć nie tylko wartości zamówionych produktów, ale też na przykład oferować darmową dostawę czy zniżkę na kolejne zakupy. Udostępnianie kuponów rabatowych to nie koszt, ale zyskowna inwestycja w rozwój sklepu, która pozwala jednocześnie zwiększać sprzedaż, budować relacje z klientami i rozszerzać zasięg dzięki partnerstwom marketingowym.

Kupony rabatowe – dlaczego warto je udostępniać

• kupony aktywizują klientów, którzy od dłuższego czasu nie dokonali zakupów
• kreują wizerunku marki przyjaznej konsumentom. Nawet niezrealizowane kupony obniżające wartość zamówienia działają na korzyść Twojego sklepu. Klienci doceniają ten gest. W ich oczach masz przewagę nad konkurencją, która nie zaoferowała zniżki.
• Motywują wydawców do aktywności w programie partnerskim
• Kupony promocyjne to atrakcyjny wabik dla nowych i powracających klientów
• Dzięki kuponom można wyprzedać zalegający asortyment
• Kupony najlepiej pobudzają zakupy w niskich sezonach zakupowych

Kupony rabatowe to jeden z najpopularniejszych sposobów na dotarcie do klienta. Analizujemy dlaczego warto wpisać je w swoją strategię e-commerce i jakich błędów należy unikać, przekazując je wydawcom.

Kupony rabatowe w programie partnerskim – najlepszy sposób na szybką dystrybucję

Kupony rabatowe i wszelkie inne promocje reklamodawca udostępnia z poziomu panela reklamodawcy w naszym serwisie, w zakładce Kody rabatowe >> Dodaj kod rabatowy. Następnie przekazujemy je wydawcom poprzez nasz wewnętrzny system komunikacyjny. Po przesłaniu kodu nie otrzymujesz potwierdzenia mailowego, że kod został dodany. Natomiast w każdej chwili możesz sprawdzić jakie kody i kiedy dodałeś w zakładce Kody rabatowe >>> Lista moich kodów. 

Aby dodawać kupony rabatowe, musisz umieścić kilka istotnych informacji:

1. Tytuł wiadomości  – czyli tytuł, który wyświetli się wydawcom. Powinien być krótki i konkretny, na przykład: Wszystkie kosmetyki taniej o 20% z kodem XYZ

2. Typ udostępnionej informacji  – wybierz rodzaj promocji: kod rabatowy, wyprzedaż, darmowa dostawa, konkurs etc.

3. Udostępniam dla programu – jeżeli posiadasz kilka programów partnerskich, zaznaczasz tutaj, dla którego chcesz przekazać kupon.

4. Treść wiadomości – należy w niej zawrzeć wszystkie dodatkowe szczegóły promocji, np. że nie dotyczy produktów już przecenionych albo nie łączy się z innymi.

5. Kod rabatowy – w tym polu należy wpisać treść kodu rabatowego, jeżeli oczywiście przekazujesz informację o promocji z kodem. 🙂

6. Wartość – złotówkowa lub procentowa wartość kuponu rabatowego.

7. Link do strony promocji/kodu/wyprzedaży – jeżeli akcja promocyjna, którą przekazujesz wydawcom posiada dedykowany landing page, umieść go w tym miejscu. Jeżeli nie, możesz po prostu wkleić link do strony głównej sklepu.

8. Ważne od/do – zakres dat, w których obowiązują kupony rabatowe przekazywane wydawcom

9. Chcę udostępnić tylko wybranemu wydawcy – jeżeli chcesz przekazać ekskluzywny kupon rabatowy tylko dla jednego wydawcy, kliknij i wybierz go z listy.

Kupony rabatowe – co można dzięki nim zyskać

Kupony rabatowe są jednym z najskuteczniejszych narzędzi sprzedażowych w e-commerce, a ich rola w strategii marketingowej sklepu internetowego jest nie do przecenienia. Przede wszystkim przyczyniają się do bezpośredniego wzrostu sprzedaży – klienci chętniej dokonują zakupu, gdy otrzymują realną korzyść cenową. Sam fakt, że mogą zaoszczędzić, działa psychologicznie jak impuls zakupowy, który często przełamuje wewnętrzne wahania i prowadzi do sfinalizowania transakcji.

Kupony rabatowe dla nowych klientów

Dla nowych użytkowników kupony pełnią rolę zachęty i „biletu wstępu” do marki. Często pierwszy zakup to największe wyzwanie, a rabat powitalny może być skutecznym bodźcem do jego dokonania. W przypadku klientów, którzy porzucili koszyk, kupon przesłany w mailu przypominającym może sprawić, że wrócą i dokończą zakupy – wiele badań pokazuje, że odpowiednio dobrany rabat potrafi odzyskać znaczną część utraconych transakcji.

Kupony rabatowe dla lojalnych klientów

Kupony sprawdzają się również w budowaniu lojalności. Gdy klient otrzymuje zniżkę z okazji urodzin albo kod za kolejny zakup, czuje się doceniony i wraca do sklepu. To wzmacnia jego przywiązanie do marki i sprawia, że chętniej poleci ją innym. Ten mechanizm świetnie współgra z marketingiem afiliacyjnym i influencer marketingiem – unikalne kody przydzielone twórcom treści pozwalają nie tylko motywować społeczność do zakupów, ale także dokładnie śledzić skuteczność kampanii.

Odpowiednio skonstruowany próg minimalny do uzyskania zniżki (np. -10% przy zakupach powyżej 200 zł) skutecznie podnosi średnią wartość koszyka. Klienci, chcąc „załapać się” na rabat, dodają kolejne produkty do zamówienia. Z marketingowego punktu widzenia kupony tworzą też poczucie okazji – ich ograniczony czas ważności lub ilość aktywuje efekt FOMO, czyli lęk przed przegapieniem korzyści. To silny motywator psychologiczny, który działa błyskawicznie.

Maksymalizacja korzyści z kuponów rabatowych

Internauci wypatrują kuponów rabatowych jak kania deszczu 🙂 Nic dziwnego, że sklepy internetowe stają na rzęsach, aby zaoferować zniżkę, która wyróżni ich ofertę. Tak samo wydawcy, szczególnie serwisy rabatowe, zabiegają o ekskluzywne kody rabatowe, najlepiej na wyłączność.

Warto przygotować się do dystrybucji kodów rabatowych, aby dzięki wydawcom pozyskać nowych klientów, a także utrzymać tych powracających.

Nagradzaj najaktywniejszych wydawców – unikalnymi kodami na wyłączność. To ulubione narzędzie motywacyjne wydawców, szczególnie tych średnich i mniejszych. Wtedy ich witryna zwiększa zasięg. Z kolei więksi wydawcy chętnie umieszczą taki kod w najlepiej konwertującym miejscu na swojej stronie. Dobrą praktyką jest przyznanie ekskluzywnych kodów niewielkiej liczbie najlepiej sprzedających wydawców – w ten sposób sprawdzisz, czy oferta jest atrakcyjna dla klientów i po jakimś czasie zadecydujesz o jej szerszej dystrybucji

Urozmaicaj promocje – powtarzalne kupony rabatowe nie są w oczach klienta żadną okazją. Dlatego przeanalizuj swoją strategię i sprawdź, czy promocje różnią się od siebie. Najczęściej stosowane zniżki dotyczą procentowej obniżki ceny, darmowej dostawy, gratisu do zamówienia i rabatu na konkretną kwotę.

Rozłóż promocje w czasie – znajdź złoty środek, który pozwoli Ci regularnie rozdawać kupony rabatowe, nie za często i nie za rzadko. Tak, aby klienci nie znudzili się częstymi zniżkami, ale też ochoczo ich wyczekiwali.

Uwzględnij specjalne okazje, święta i sezony – wykorzystaj fakt, że wtedy klienci chętniej kupują konkretne produkty czy usługi.

Ograniczone czasowo kupony rabatowe przyznawaj na dłuższy czas – oczywiście, jeśli nie dotyczą specjalnych okazji. Tydzień, dwa wystarczą, aby kody dotarły do wydawców, a klienci zdążyli się z nimi zapoznać i dokonać zakupu. Unikniesz wtedy sytuacji zawiedzionych czytelników bloga, którzy o promocji dowiedzieli się już po fakcie.

Dostarcz kupony rabatowe odpowiednio wcześniej – wydawcy potrzebują czasu, aby zaplanować działania w programie partnerskim. Szczególnie w przypadku świąt czy specjalnych okazji, tj. Dzień Matki czy walentynki. Jeśli współpracujesz z siecią afiliacyjną, przekaż wcześniej informację o kodach rabatowych jej pracownikom, którzy wyręczą Cię w dystrybucji kodów do wydawców.

Kupony rabatowe – dobre praktyki

Zapytaliśmy jednego z doświadczonych wydawców webePartners, na co jeszcze zwracać uwagę, gdy chcemy rozdać kupony rabatowe.

– Z naszego doświadczenia wynika, że najlepiej sprawdzają się zniżki od 10 do 30% lub od 50 do 100 zł. Z punktu widzenia klienta, niższe wartości % sprawiają wrażenie „nieopłacalnych”, natomiast wyższe sugerują, że towar nie może być wyprzedany. Oczywiście wszystko zależy od oferowanego przez nas asortymentu. Najskuteczniejsze kody rabatowe to te unikalne, dostępne tylko dla jednego wydawcy, chociaż tutaj zdarzają się wyjątki. Warto przede wszystkim dostosować wysokość zniżki do cen dostępnych w naszym sklepie. – radzi Katarzyna Mróz, Affiliate Manager w firmie PannaCottaGroup, będącej właścicielem serwisu Kupon.pl. – Bardzo ważne jest, aby promocja kodu rabatowego nie zbiegła się w czasie z inną akcją rabatową w sklepie, np. kod rabatowy -15% nie będzie atrakcyjny, jeśli w tym samym czasie sklep oferuje Noc Zakupów z rabatem -20%.

Kupony rabatowe w afiliacji – czego należy unikać

Aby przepływ informacji i kodów między reklamodawcą, siecią afiliacyjną i wydawcami był sprawny, należy unikać poniższych błędów:

Brak jasnego komunikatu >>> zawsze należy podać najdokładniej jak to możliwe, jakie produkty lub kategorie obejmuje dany kod, aby wydawcy mieli pełną jasność, czego dotyczy zniżka, aby nieumyślnie nie wprowadzili swoich użytkowników w błąd

Wysyłanie kodu na kilka- kilkanaście dni przed jego działaniem >>> gotowy kod najlepiej dodać do systemu 1-3 dni przed jego aktywacją, dzięki temu wydawcy nie stracą go z oczu i będą mogli od razu zaplanować jego promocję na swoich stronach

Wysłanie kodu, który nie działa >>> bardzo ważne jest, aby przed wysłaniem kodu sprawdzić w swoim systemie czy na pewno działa, czy nie wkradła się literówka w nazwie kodu bądź została źle ustawiona data aktywacji

Duża ilość kodów o tej samej wartości na różne produkty w sklepie >>> najważniejsza jest zawsze jakość kodu, a nie ich ilość, a zbyt duża ilość o tej samej wartości może dać odwrotny efekt, gdyż wydawcy mogą zniechęcić się „spamem” i przestać publikować takie kody

Zniżki, które się wykluczają >>> bywa, że rabaty wykluczają się, jeden daje 7% zniżki na wszystko, drugi tylko 5% na wybraną kategorią, przy czym promocje nie łączą się, należy bardzo uważać, aby takie sytuacje nie miały miejsca, gdyż do sklepu zaczną trafiać klienci, którzy nieumyślnie wprowadzeni w błąd, opuszczą go bardzo niezadowoleni, gdyż nie otrzymają oczekiwanego rabatu

Kupony rabatowe – pierwsza pomoc w kryzysowej sytuacji

Kupony rabatowe działają jak apteczka pierwszej pomocy dla e-commerce 😉 Skąd to porównanie? Poza oczywistymi względami potrafią też wybawić reklamodawcę z opresji. Jeśli powinie Ci się noga w prowadzeniu programu partnerskiego, to kody rabatowe szybko uratują sytuację. Dzięki nim wznawiając program, zachęcisz wydawców do uczestnictwa. Drobny kryzys wizerunkowy? Poza pokorną postawą i naprawieniem problemu podziel się kodami rabatowymi i wyjdź z twarzą z całej sytuacji.

Choć przyznawanie kodów rabatowych wygląda z zewnątrz na spontaniczne działanie, to stoi za nim przemyślana strategia. Bądź daleki od rutyny, działaj z wyprzedzeniem i nagradzaj wydawców ekskluzywnymi rabatami, a zaobserwujesz, jak Twój program partnerski się rozwija.

Jeśli masz pomysł na przyznanie kodu rabatowego lub wręcz przeciwnie – pustkę w głowie, zapytaj swojego Affiliate Managera o wskazówki.