E-commerce marketing – jak podnosić sprzedaż w sklepie internetowym
Jednym z najefektywniejszych sposobów w e-commerce marketingu jest marketing afiliacyjny. Sprawdzamy co jest najistotniejsze w afiliacji i jak podnosić sprzedaż dzięki marketingowi afiliacyjnemu.
Afiliacyjny ecommerce marketing ma na celu budowanie i stałe rozwijanie lojalnej sieci wydawców, którzy angażują swój potencjał na realizację wyznaczonych celów. W marketingu afiliacyjnym wydawcy wynagradzani są prowizyjnie za pozytywnie zakończone sprzedaże, które zostały zrealizowane za ich pośrednictwem.
E-commerce marketing – afiliacja i program partnerski
Aby wdrożyć marketing afiliacyjny, konieczne jest uruchomienie programu partnerskiego, do którego dołączają wydawcy. Najważniejszą częścią programu partnerskiego w e-commerce marketingu są wirtualni wydawcy. To oni promują twoje produkty na swoich stronach i to od nich zależy, ile czasu na to poświęcą. Istotne jest zatem, aby stworzyć im odpowiednie warunki, które zachęcą do wzmożenia działań.
E-commerce marketing – cel i rozwój programu partnerskiego
Celem programu partnerskiego (affiliate marketingu) dla reklamodawcy jest przede wszystkim zwiększenie sprzedaży, zdobycie nowych klientów oraz promocja marki, realizowana w efektywny ekonomicznie sposób. Konkretnie reklamodawca dąży do:
- Zwiększenia sprzedaży – wydawcy aktywnie reklamują produkty lub usługę, otrzymując prowizję za efekty, co bezpośrednio przekłada się na wzrost przychodów.
- Obniżenia kosztów marketingu i minimalizacji ryzyka – reklamodawca płaci wyłącznie za określone, mierzalne efekty (model performance marketingu). Oznacza to brak opłat za nieskuteczną reklamę.
- Rozszerzenia zasięgu rynkowego – dzięki współpracy z licznymi wydawcami reklamodawca dociera do nowych, często niszowych grup odbiorców, do których dotarcie byłoby trudniejsze lub kosztowniejsze tradycyjnymi metodami reklamowymi.
- Budowania świadomości marki – nawet jeśli użytkownik nie kupi produktu od razu, aktywność partnerów afiliacyjnych może znacząco zwiększyć widoczność marki, pozytywnie wpływając na jej rozpoznawalność i zaufanie klientów.
- Lepszej segmentacji rynku i precyzyjnego targetowania – programy partnerskie pozawalają reklamodawcy wykorzystać wiedzę i doświadczenie partnerów w docieraniu do konkretnych grup docelowych, co zwiększa skuteczność kampanii marketingowych.
- Pozyskania wartościowych danych marketingowych – programy partnerskie generują szczegółowe dane o preferencjach i zachowaniach konsumentów, które reklamodawca może wykorzystywać do dalszej optymalizacji strategii sprzedażowych i reklamowych.
Podsumowując, cel programu partnerskiego dla reklamodawcy to przede wszystkim zwiększenie efektywności biznesowej poprzez wykorzystanie partnerów jako zaangażowanych i zmotywowanych promotorów produktów lub usług, płacąc im jedynie za realnie osiągnięte efekty.
Ecommerce marketing – Case Study
Case Study – program partnerski dla branży kosmetycznej – zobacz więcej TUTAJ
E-commerce marketing – jak rozwijać program partnerski
Szybko akceptuj wydawców do programu
Warto zacząć od najprostszych rzeczy! Pamiętaj, że wydawcy chcieliby jak najszybciej rozpocząć współpracę z tobą, dlatego ich szybka akceptacja do programu jest bardzo istotna. Jeżeli nie ustawiłeś automatycznej akceptacji (jedna z opcji w programie partnerskim), to masz 3 dni od zgłoszenia wydawcy, aby podjąć decyzję, czy dany wydawca ma zostać zaakceptowany do twojego programu. Im szybciej zaakceptujesz wydawcę do programu, tym szybciej zacznie on działać.
Pamiętaj, że zarabianie online musi opierać się nie tylko na ofercie twojego sklepu i warunkach, które proponujesz, ale również uczciwym podejściu do współpracy na każdym jej etapie.
Regularnie waliduj transakcje i wypłacaj prowizje
Kolejny, bardzo istotny warunek, aby program partnerki systematycznie się rozwijał. Wydawcy chętniej podejmą szerszą współpracę z reklamodawcami, którzy terminowo wypłacają prowizje oraz nie ociągają się przy weryfikacji oczekujących zamówień. Im szybsza walidacja transakcji wygenerowanych przez wydawców, tym lepiej.
Zarabianie online to konkretny zysk, który otrzymujesz zarówno ty jak i wydawcy twojego programu. Im szybciej otrzymają swoją prowizję, tym bardziej będą zmotywowani do działania. Równocześnie, bardzo źle odbierane jest cofanie już zaakceptowanych prowizji, bo okazuje się, że np. klient zwrócił towar. Szybka walidacja to duży atut, wydawcy bardzo to doceniają, ale nieprzemyślana, może zaszkodzić wzajemnym relacjom.
Udostępniaj kody rabatowe i materiały promocyjne
Bardzo ważne jest, aby jak najczęściej dawać wydawcom powód do angażowania się właśnie w twój program partnerski. Nie zapominaj o udostępnianiu kodów rabatowych, z których mogą skorzystać nie tylko popularne serwisy rabatowe, ale również blogerzy, influencerzy czy użytkownicy social media.
Klienci uwielbiają korzystać z różnego rodzaju zniżek i rabatów, dlatego informacje o nich są dla konsumentów niezwykle wartościowe. Pamiętaj, że zarabianie online warunkuje sytuacja na rynku, zapotrzebowanie na dane produkty, a także panująca moda czy okres w roku. Klienci uwielbiają zniżki i rabaty i często szukają ich na stronach wydawców. Dlatego warto wziąć to pod uwagę, planując wzrost sprzedaży. Staraj się przygotowywać kody z różnych okazji, np. Walentynek czy Mikołajek, a także, w zupełnie neutralnych terminach, aby zachęcić wydawców do wzmożonej promocji twojego sklepu. Inną możliwością są banery reklamowe, z których również korzystają oni chętnie, jeżeli pasują do wyglądu ich stron. Dlatego pamiętaj, zlecając grafikowi ich przygotowanie, żeby były estetyczne i eleganckie, przecież mają zachęcić wydawców, aby z nich skorzystali!
Przekaż kody ekskluzywne najlepszym wydawcom
Pozostając nadal w temacie rabatów, nie sposób nie wspomnieć o kodach ekskluzywnych, czyli specjalnych zniżkach przyznanych konkretnym wydawcom. Jeżeli zauważyłeś, że któryś z wydawców ma znaczący wpływ w twoim sklepie, spróbuj wynagrodzić jego pracę takim kodem, a na pewno to doceni! Jednocześnie kody ekskluzywne mogą stanowić bardzo skuteczny „wabik” na wydawców, którzy nie są zbyt aktywni w promocji twojego programu, a chciałbyś bardziej ich zaangażować. Przesłanie im specjalnej zniżki, na pewno pomoże nawiązać z nimi dobre relacje i będzie dobrze rokować w przyszłych działaniach. Często też, to sami wydawcy zgłaszają się do sieci z prośbą o uzyskanie kodu ekskluzywnego od reklamodawcy. Jeśli otrzymasz od nas taki sygnał, udostępnij kod ekskluzywny i zobacz, jak zadziała!
Analizuj statystyki i dane dostępne w panelu reklamodawcy
W panelu reklamodawcy masz dostęp do szeregu statystyk, które warto analizować, aby dowiedzieć się o danych na temat funkcjonowania programu. Oprócz statystyk transakcje CPS, bardzo istotną statystyką jest konwersja wydawców. To bardzo przydatne zestawienie, z którego dowiesz się, którzy wydawcy są najaktywniejsi, którzy generują najwięcej kliknięć i transakcji. Na podstawie tych danych, możesz, między innymi, zdecydować o przyznaniu kodu ekskluzywnego lub uruchomieniu programu premium dla danego wydawcy. Sprawdzisz też, czy nie występują żadne nieprawidłowości, np. wydawca generuje ogromny ruch, ale konwersja jest niepokojąco niska. Pamiętaj, aby wszelkie wątpliwości jak najszybciej zgłaszać sieci afiliacyjnej, abyśmy mogli odpowiednio zareagować.